FAQ - Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy odlewki perfum są oryginalne?

Tak. Wszystkie odlewki dostępne w Miraya Atar przygotowywane są z oryginalnych, legalnie zakupionych flakonów perfum. Zapach przelewany jest bezpośrednio z oryginalnego flakonu do neutralnego atomizera o mniejszej pojemności.

Odlewka nie jest fabryczną próbką producenta i nie jest sprzedawana w oryginalnym opakowaniu danej marki.

2. Czym są odlewki perfum?

Odlewki perfum to mniejsze pojemności zapachu przygotowywane poprzez przelanie części perfum z oryginalnego flakonu do neutralnego atomizera.

Dzięki temu możesz poznać zapach w codziennych warunkach i przetestować go przed zakupem pełnego flakonu.

3. Jakie pojemności odlewek są dostępne?

W Miraya Atar oferujemy odlewki o pojemności 2 ml, 3 ml, 5 ml, 10 ml oraz 30 ml, dzięki czemu możesz dopasować wielkość do swoich potrzeb.

Pojemności 2 ml i 3 ml sprawdzą się podczas pierwszego testowania zapachu. Odlewki 5 ml i 10 ml są wygodną opcją do regularnego używania lub zabrania w podróż. Pojemność 30 ml będzie dobrym wyborem dla osób, które znają już dany zapach i chcą korzystać z niego przez dłuższy czas.

4. Czy atomizer może wyglądać inaczej niż na zdjęciu?

Tak. Kolor lub kształt atomizera może się nieznacznie różnić w zależności od aktualnie dostępnej partii opakowań.

Nie wpływa to na deklarowaną pojemność odlewki ani na jakość znajdującego się w niej zapachu.

5. Jak długo utrzymują się perfumy?

Trwałość i intensywność zapachu zależą od wielu czynników, między innymi od składu kompozycji, koncentracji perfum, rodzaju skóry, sposobu aplikacji oraz temperatury i wilgotności otoczenia.

Ten sam zapach może utrzymywać się i rozwijać nieco inaczej u różnych osób. Perfumy arabskie często charakteryzują się wysoką intensywnością oraz trwałością, jednak nie można zagwarantować konkretnej liczby godzin utrzymywania się zapachu.

6. Jak przechowywać perfumy?

Aby jak najdłużej zachować właściwości zapachu, perfumy najlepiej przechowywać:

• w suchym i zacienionym miejscu,
• w możliwie stałej temperaturze,
• z dala od promieni słonecznych,
• z dala od grzejników i innych źródeł ciepła.

Nie zalecamy przechowywania perfum w łazience ani pozostawiania ich w nagrzanym samochodzie.

7. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Tak. Wysyłka zagraniczna jest dostępna do krajów Unii Europejskiej obsługiwanych przez nasz sklep.

Podczas składania zamówienia możesz wybrać kraj dostawy oraz dostępną dla niego metodę wysyłki. Przesyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

8. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez Internet w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji znajdują się na stronie Zwroty i Reklamacje.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem.